Glossar

6 A C D E F I J K M R S T V
6

6 P (Prinzipien)

Die 6P (Prinzipien) sollen Führungskräfte dabei unterstützen ihre Prioritäten auf die richtigen Ziele zu lenken. Eine Six Sigma Organisation erfordert Führungskräfte, welche vor allen anderen Ihren Alltag auf zeitgemäßes Management einstellen.

A

ASQ

Die American Society for Quality, abgekürzt ASQ®️, (deutsch „Amerikanische Gesellschaft für Qualität“), ist eine globale wissensbasierte Gemeinschaft von Qualitätsexperten, welche fast 80.000 Mitglieder besitzt. Sie ist für die Förderung und Weiterentwicklung von Qualitätswerkzeugen, Grundsätzen und Verfahren verantwortlich..

C

Change Management

Mit End to End Prozess wird der Prozess in einem Unternehmen gemeint , der beim Kunden beginnt oder den er auslöst und bei der er wieder endet.

D

DMAIC (Phasen)

DMAIC (Phasen) ist der Kernprozess von Six Sigma und steht für die Prozessabfolge der Prozessoptimierung und ist gleichzeitig Qualitätsziel. Jede Phase hat mehrere Schritte, die auf das Qualitätsziel Einfluß nehmen. Die einzelnen Anfangsbuchstaben stehen für:1. „D“= Define -Definieren- 2. „M“ = Measure- Messen- Measure-Phase – ;3. „A“ = Analyse-Analysieren 4. „I“ = Improve- Verbessern 5. „C“ = Control- Steuern

DoE Design of Experiments

Statistische Versuchsplanung umfasst alle statistische Verfahren, die vor Versuchsbeginn angewendet werden sollten.

E

End to End Prozess

Mit End to End Prozess wird der Prozess in einem Unternehmen gemeint , der beim Kunden beginnt oder den er auslöst und bei der er wieder endet.

F

FMEA- Failure Mode and Effects Analysis (englisch)

FMEA -Failure Mode and Effects Analysis (in deutsch Fehlermöglichkeits- und einflussanalyse oder kurz Auswirkungsanalyse) ist eine Methode zur Analyse von Fehlerrisiken. Das Ziel dieser Methode ist das Erkennen, Nachvollziehen, Eingrenzen und Abstellen von potentiellen Schwachstellen und Risiken und somit Fehler zu vermeiden.

Fünf Lean Management Prinzipien

  • Wert -> Wer ist der Kunde und was hat für den Kunden einen Mehrwert?
  • Wertstrom -> Welche Aktivitäten gibt es für die Erfüllung des Kundenbedarfs?
  • Fluss -> Wie kann ein kontinuierlicher Fluss ohne Fehler und Unterbrechungen ermöglicht werden?
  • Pull -> Ausrichtung auf eine bedarfsorientierte Versorgung mit Komponenten / Ergebnissen.
  • Perfektion -> Wie gestalten wir die Verbesserung nachhaltig? Was können wir als nächstes verbessern?
I

ISHIKAWA- Diagramm

Das Ishikawa- Diagramm oder Ursache-Wirkungsdiagramm, ist die Darstellung von Ursachen, die zu einem Ergebnis führen oder dieses maßgeblich beeinflussen.

J

Johari Fenster

Das Johari-Fenster ist ein Kommunikationsmodell von Joseph Luft und Harry Ingham, das die Unterschiede von Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung visualisiert. Das Fenster ist in vier Quadranten unterteilt: „Öffentliche Person“, „Blinder Fleck“, „Unbekanntes“ und „Mein Geheimnis“.

K

Kanban

Kanban entstammt aus dem Japanischen und setzt sich zusammen aus den Silben „KAN“ und „BAN“, dass soviel wie „Signalkarte“ bedeutet.Kanban ist eine Methode der Produktionsprozesssteuerung und zählt heute zu den Agilen Methoden.

Konfliktarten in Projekten

  • Zielkonflikte
  • Veränderungskonflikte
  • Autoritätskonflikte
  • Rollenkonflikte

KVP

Die Abkürzung KVP steht für „Kontinuierlicher Verbesserungsprozess“. Dabei handelt sich um ein Grundprinzip des Qualitätsmanagements. KVP bezeichnet außerdem das unternehmerische Ziel, mithilfe schrittweiser Optimierung die Organisationsstrukturen und Abläufe im Unternehmen stetig zu verbessern.

M

Maki Gami

Maki Gami kommt aus dem japanischen und bedeutet soviel wie gerolltes (Maki) Papier (Gami).Maki Gami ist eine Form zur Prozessflussanalyse. Auf dieser Papierrolle werden die Unternehmensprozesse in den einzelnen Prozessschritten erfasst und auf einer Zeitachse als Ablaufdiagramm mit allen Schnittstellen visualisiert.

Minitab

Minitab ist eine Statistik-Software, mit deren Hilfe statistische Daten analysiert und in verschiedenen Diagrammen dargestellt werden können.

Muda

Muda kommt aus dem Japanischen und bezeichnet eine Verschwendung oder sinnlose Tätigkeit. Im agilen Arbeiten gilt es, solche Zeitfresser oder wenig effizienten Maßnahmen zu eliminieren, um wertschöpfend, produktiv und motiviert zu arbeiten.

R

Rahmenbedingungen für Six Sigma Projekte

Die Laufzeit von Six Sigma Projekten dauert höchstens 6 Monate, es benötigt ein vorhandenes Problem mit unbekannter Ursache / Lösung und es soll eine Verbesserung von min. 30% erzielt werden. Weiterhin besagt die redewendung „Six Sigma darf nichts kosten“, dass eine relativ kurze Amortisationszeit (z.B. < 1 Jahr) kennzeichnend ist.

Risikoanalyse

Die Risikoanalyse umfasst alle Aktivitäten zur Einschätzung, Bewertung und Priorisierung der Risiken (inkl. Chancen) im Projekt. Sie liefert damit die Ausgangsbasis für alle weiteren Schritte der Maßnahmenplanung und –bewertung wie auch für die Risikoüberwachung im Projekt.

S

SIPOC

Die SIPOC-Methode (steht für Suppliers, Inputs, Processes, Outputs, Customers) bietet eine Möglichkeit, auf übergeordneter Prozesse und Beziehungen abzubilden, hilft bei der Eingrenzung des Projektumfangs und schafft ein gemeinsames Verständnis.

Six Sigma Board

Das Six Sigma Board ermöglicht jedem Teammitglied die Aufgaben für die gesamte Woche zu planen, Informationen im Team effizient auszutauschen sowie eine schnelle Abstimmung zu generieren. Eine Checkliste vereinfacht den Prozess. Nach der Awareness für die Führungskräfte sollten Organisationsweit in den Gruppen Six Sigma Boards eingeführt werden.

Standardabweichung

Der griechische Buchstabe σ beschreibt in der Stochastik die Standardabweichung der Normalverteilung um den Mittelwert. Je kleiner die Standardabweichung ist, desto kleiner ist das Risiko, dass Ausprägungen eines Merkmals außerhalb der Toleranzgrenzen liegen.

Swimlane

Ein Swimlane Diagramm ist ein visuelles Diagramm, das erklärt, wie eine einzelne wiederkehrende Arbeitstätigkeit durchgeführt wird und von wem. Bestellen neuer Lagerbestände, Umgang mit einer Kundenbeschwerde, Versenden einer verspäteten Zahlungserklärung oder Einstellung eines neuen Abteilungsleiters sind alles Beispiele für Jobs, für die Sie Swimlane Diagramme erstellen können.

T

Timing

Die Arbeitszeiten eines Bsix Sigma Black Belts oder Six Sigma Green Belts sind möglichst effizient zu gestalten. Dafür muss eine Ist-Aufnahme getätigt werden, die Zielvorstellungen geklärt und die passenden Voraussetzungen geschaffen werden.

V

Value Stream Map oder Value Stream Mapping(VSM)

Value Stream Mapping (VSM; Wertstrommanagement) ist eine im Lean-Management verbreitete Vorgehensweise zur Optimierung der Wertschöpfung und Minimierung der Verschwendung.